“我們一家三口在黃荊山迷路了?！苯?，市公安局情指中心接到市民姚先生報警，稱其一家三口在黃荊山上迷路，現(xiàn)被困在山中，急需救援。

黃荊山綿亙數(shù)十公里，跨開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)、西塞山區(qū)、下陸區(qū)三個行政區(qū)，報警人提供的有限信息，尋找難度較大。接警后，市公安局情指中心迅速調(diào)警，組織下陸區(qū)分局團(tuán)城山派出所、西塞山區(qū)分局牧羊湖派出所、開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)分局金山派出所從各自轄區(qū)進(jìn)山，并聯(lián)系雄鷹救援隊、下陸區(qū)消防救援大隊等相關(guān)部門，組成60人救援隊伍展開救援。無人機(jī)熱成像、高空喊話、地面搜索……歷經(jīng)近5小時艱苦搜尋，救援人員在金山街道轄區(qū)深林中發(fā)現(xiàn)姚先生一家，確認(rèn)他們沒有受傷后，小心將其安全轉(zhuǎn)移下山。

這一幕，是黃石公安深化“一市一臺”的鮮活例證。

今年以來，市公安局在全省率先完成110接處警平臺改造。全市保留一個110報警服務(wù)臺，依托“情指行”一體化機(jī)制，“專業(yè)＋機(jī)制＋大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，提高了研判精準(zhǔn)度。

“原先，黃石城區(qū)與大冶市、陽新縣三地接處警系統(tǒng)各有一個報警臺。如今，‘一市一臺’改革統(tǒng)一了平臺，將大冶市、陽新縣110、122報警電話全部接入市公安局報警服務(wù)臺，同時將全市54個派出所固定電話接入市公安局報警服務(wù)臺。確保警情‘顆粒歸倉’?！笔泄簿智橹钢行慕虒?dǎo)員曹燦介紹。

“一市一臺”接處警模式改革以來，市公安局實(shí)行“一級接警、扁平派警”模式，根據(jù)接警研判情況，市公安局情指中心直接指令基層派出所、交警大隊或街面快反警力處警，同步指派縣級情指中心督導(dǎo)處置工作，扁平調(diào)警、快速高效。今年來，處警民警5分鐘趕到現(xiàn)場的比例升到92.8％。

同時，市公安局將“1＋4＋N”一體化實(shí)戰(zhàn)化機(jī)制升級為“1＋1＋4＋N”機(jī)制，多警聯(lián)動協(xié)作，形成“橫向到邊、縱向到底”的立體化聯(lián)動處置模式。一旦出現(xiàn)警情，市公安局情指中心進(jìn)行“初研”，專業(yè)中心跟進(jìn)開展“精研”，然后將結(jié)果推送到屬地公安機(jī)關(guān)“深研”。

今年9月22日，市公安局報警服務(wù)臺接警，黃石港區(qū)某超市店內(nèi)，一名陌生男子騙走店內(nèi)現(xiàn)金及煙酒。接警后，市公安局情指中心立即將指令下發(fā)到黃石港區(qū)分局沈家營派出所。民警趕到現(xiàn)場調(diào)查，黃石港區(qū)分局情指中心立即啟動合成作戰(zhàn)機(jī)制，經(jīng)研判嫌疑人馬某多次流竄周邊城市實(shí)施詐騙作案多起。次日凌晨，沈家營派出所民警將其抓獲并依法拘留?！皬膱缶阶サ较右扇耍覀冎换?個小時，源于市縣兩級情指部門多維支撐，真正做到了從接警到派警的‘秒級響應(yīng)’?！鞭k案民警楊亞文說。

著眼實(shí)戰(zhàn)需求，市公安局“一市一臺”不僅盤活了警力、整合了資源，還打通了各級公安機(jī)關(guān)和警種支撐一線的“最后一公里”，在服務(wù)群眾和打擊犯罪方面發(fā)揮了積極作用。今年來，全市刑事警情下降18.5％，警情回訪滿意度上升至99.6％。

“‘一市一臺’警務(wù)運(yùn)行機(jī)制強(qiáng)化‘統(tǒng)一接警、全量匯聚、全量研判、精準(zhǔn)交辦’，強(qiáng)化‘扁平指揮、全程監(jiān)督、常效機(jī)制’，推動警情全面匯聚、全量研判、全程支撐，推進(jìn)公安工作現(xiàn)代化邁出關(guān)鍵一步?！笔泄簿智橹钢行闹魅魏蚊绫硎?，將繼續(xù)利用好公安信息化和人工智能這一有力武器，更好更快地服務(wù)群眾報警求助。（記者　廖巍巍　通訊員　吳俊　熊靜怡）

編輯：郭明磊